来源: 任港街道中远社区
发布时间: 2025-08-28
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“社区反应快、办事实,现在终于能在阳台安心晒太阳了!”外滩小区38幢居民王女士表示。近日,任港街道中远社区网格员在日常走访中接到外滩小区38幢多户居民联合反映:39幢店面房在一楼北侧平台安装的储水罐,因外壳材质反光强烈,阳光折射至居民南阳台,形成刺眼光斑,导致居民无法正常在阳台活动,日常生活备受困扰。
网格员王燕得知这一情况,第一时间上门与店面房业主沟通。然而,初次协商未达成有效解决方案。社区党委高度重视,立即启动“六力共治”机制,联合部门资源协同处置。社区网格员、城管主任、物业负责人一起上门,与店面房业主及居民代表展开面对面协商。经反复沟通,店面房业主同意储水罐外层更换为哑光涂层,此方案既保障了商户正常经营需求,又彻底解决了居民的光污染困扰,获得双方一致认可。8月18日,网格员对储水罐改造情况进行现场验收。确认业主已按承诺完成哑光漆喷涂,反光问题彻底消除,居民阳台区域恢复正常使用。
从矛盾萌芽到妥善解决,任港街道中远社区以“六力共治”为抓手,构建“问题发现—响应—处置—反馈”的全链条治理体系。中远社区党委书记张慧颖表示:“基层治理需以‘绣花功夫’。通过网格化摸排、多元化协商、精准化施策,让居民获得幸福感。”
任港街道中远社区:网格治理显成效 协同共治解民忧(2).docx