来源: 文峰街道办事处
发布时间: 2025-02-06
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近年来,崇川区文峰街道始终坚持问题导向,以网格执笔,汇聚多元力量参与基层治理,巧妙穿起民生服务的“千条线”,办好居民“微实事”,提升居民“微幸福”,以共建共治共享模式激发基层善治“新活力”,助推民生实事项目落地见效。
夯实基础,民生实事快速办
文峰街道紧盯各社区重点区域,强化网格服务功能,联合职能部门集中行动,畅通多方联席议事渠道,提升为民办事效率。结合居民不同需求,街道有效发挥网格资源优势,常态化开展实地走访、谈话了解、入户调查,精准掌握社情民意,对接物业服务向家政、食堂等领域延伸,链接江海好阿姨、雷锋车队等优质社会组织,积极协调环保、市政相关部门下沉小区,不断推进小区驳岸维修等民生工程,利用微网格群作为社区监督平台,让居民能够实时反馈问题、提出建议,并通过线上及时受理、跟踪处理进度,实现治理工作的便捷化、高效化。
积极作为,注入网格新活力
为确保各项民生实事落实落地,文峰街道全面核查落实民生领域项目情况,推动社会治理和为民服务持续优化,让群众感受到实实在在的治理成效。和睦网格网格员员张鹏飞在巡查中了解到,辖区玉兰公寓部分区域经常出现植被缺失、车库漏水、墙砖脱落等问题,影响群众的出行和生活。收到群众诉求后,网格员主动在施工单位与群众间搭建沟通桥梁,联合业委会、物业召开议事协商会,共同商讨解决方案,采纳居民提出的相关意见建议,按照“收集—上报—响应—处理—回访”的闭环治理模式,推动项目有序落实,实现矛盾根源化解。
传递温暖,多元服务惠民生
为多层次、多领域、多角度传递对广大群众的关怀,文峰街道多措并举开展走访慰问、安全检查、反诈宣传相关活动,切实做好辖区居民的关心关爱工作,传递爱的温度。“灭火器、消防栓等消防器材一定要配备到位!”依托网格化管理的精细优势,街道将安全服务的触角延伸至细微之处,针对沿街商铺,网格员集中将个体工商户录入消防系统,针对社区厂房、企业、餐饮进行安全检查,严格落实消防安全责任,加强自查自纠,对发现的问题第一时间采取安全防范,及时消除安全隐患,为人民群众生命财产安全搭建起坚固的防护屏障。
文峰街道通过持续发挥网格力量,全方位提升问题解决的效率和质量,形成强大治理合力。接下来,文峰街道将持续深化网格治理实践,把握网格化管理的重点方向,办好民生实事,激发“满格”活力。